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CIAC - Centro Integrado de Atención al Ciudadano

Entra en funcionamiento el 07 de noviembre de 2017. Nace de la idea de configurar en el primer piso del edificio de Infi-Manizales localizado en la carrera 21 número 29-29 un centro integrado de atención al ciudadano constituido por varias entidades prestadoras de servicios públicos concentradas en un mismo punto, con el fin de mejorar la calidad en la atención a la población, logrando una reducción en el tiempo de ejecución de las actividades propias del sector, mejorando la calidad de vida de los habitantes de Manizales mediante una reducción en los tiempos y valor de los trayectos de desplazamiento, facilidad de acceder a varias entidades en una sola jornada del día, entre otras. así como también sacando provecho a los bienes improductivos del instituto logrando una nueva oportunidad de negocio y una mejor utilización de dichos bienes.

Fachada Centro Integrado de Atención al Ciudadano
Fachada Centro Integrado de Atención al Ciudadano

Actualmente cuenta con módulos ocupados por:
Aguas de Manizales, Cupo Fácil, Emas, Confa, Invama, Efigas y Suerte.

Una sala de espera con un aforo de 76 sillas.
En la sala de espera cuenta con un kiosko de la empresa Efigas, para expedición de copias de facturas.

Se tienen dos cubículos disponibles para ser alquilados.

Desde su inicio el 07 de noviembre de 2017 hasta el 02 de octubre de 2020, se han atendido más de 230.000 usuarios